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目次はこんな感じです。

  • 1 ふいの電話にもあわてずにすむ取り次ぎ表現(電話を受けたときの最初のひとこと
  • 電話をかけたときの最初のひとこと ほか)
  • 2 会話の雰囲気をよくするあいさつ表現(スモールトーク
  • タイミングを気遣うひとこと ほか)
  • 3 商談をスムーズにこなす表現(はじめて連絡をとる
  • 約束をとりつける ほか)
  • 4 海外出張の準備に役立つ表現(航空券を予約する
  • リコンファーム/予約の変更をする ほか)
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レビュー

内容(「BOOK」データベースより)


受話器から"Hello."と聞こえてきたときに…取り次ぎが難なくできる。用件が伝わる。理解できる。状況を説明できる。


内容(「MARC」データベースより)


〈CD付き〉英語で電話がかかってきたときの基本的なフレーズから、海外へかけるとき、またビジネスシーンでのさまざまな場面で、ひととおりの電話応対がこなせる英語表現を収録する。


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