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目次


まえがき

第1章 消費者の半歩先を行く
・ヤフー社長●井上雅博
 ユーザー視点でサービス提供、きめ細かさは人手に勝るものなし
・大創産業社長●矢野博丈
 問われる商品開発力、飽きられない工夫を常に
・ヤマト運輸社長●山崎篤
 個対応のサービスさらに徹底、システムの拡充と現場力のアップがカギ
・日本マクドナルド副会長兼社長●原田永幸
 目に触れるものはすべてブランド、バラバラを排して一貫性を追求
・カカクコム社長●穐田誉輝
 値段の付くものは全部やる、消費者の立場でよい買い物を支援
・ギガスケーズデンキ社長●加藤修一
 頑張らない経営、地道にやって勝ち残りを目指す
・四季リゾーツ社長●山中直樹
 だれでも安くリゾートを楽しめる、三六五日いつでも五〇〇〇円で
・全日本空輸社長●山元峯生
 拡大に向けて、今こそ他社と反対のことをやるべき
・ミレニアムリテイリング社長●和田繁明
 再建から積極路線へ、M&Aにも意欲

第2章 市場は新たに創るもの
・楽天会長兼社長●三木谷浩史
 成功は最初からなくてもいい、今日より明日、明日よりあさって
・ワタミ社長●渡辺美樹
 縮小期こそ業態転換のチャンス、他業種に進出し売り上げ一兆円を目指す
・KDDI社長●小野寺正
 端末・料金・コンテンツ、魅力ある商品で乗り換え客をつかむ
・アップル日本法人代表●前刀禎明
 「らしさ」にこだわってヒット商品を生む、先を見通す目と技術
・伊勢丹社長●武藤信一
 百貨店のなりわいを問いかけ、男性消費市場をつかむ
・カルチュア・コンビニエンス・クラブ社長●増田宗昭
 店舗数を拡大し、ライフスタイル提案のプラットフォームをつくる
・柿安本店社長●赤塚保
 食べ比べてわかる良い食材、社員が切磋琢磨できる環境作りが大切
・仏クリスチャンディオール クチュール会長兼CEO社長●シドニー・トレダノ
 ブランドの世界観をアピール、高級化と若返りで売上倍増を目指す
・アスクル代表取締役兼CEO●岩田彰一郎
 針先の差を磨き込んで、先行者の優位性を生かす
・ビー・エム・ダブリュー社長●へスス・コルドバ
 個々の顧客が基本、きめ細かなマーケティングが必要
・ベイシア社長●土屋嘉雄
 デフレで安く売る方がもうかる 地方立地で低コスト体質を徹底追求
・クレディセゾン社長●林野宏
 高齢者市場は狙い目、全方位提携で優位をキープ
・イトーヨーカ堂会長●鈴木敏文
 マーケットの要求をつかみ、体質改善を徹底 立て直しの方向性を打ち出す

第3章 「らしさ」を磨き、ブランド力を強める
・エイチ・アイ・エス社長●鈴木芳夫
 強みを最大限に生かし、売り上げナンバーワンを目指す
・ホンダ社長●福井威夫
 プロダクトアウトに重心、強いブランド力で勝ち抜く
・モスフードサービス社長●桜田厚
 脱「低価格」で手応え、店格を下げずにクオリティを優先
・ハイアットインターナショナル社長●バーンド・コーレンゲル)
 トップレベルの価格を世界で維持、「ホテルは居住空間」
・ジョイフル社長●穴見陽一
 安さを強みに外食最大チェーン目指す、二〇ヵ年長期計画で革新を
・ミズノ社長●水野正人
 「用具」は昨日が大切、日本品質を世界に問う
・アシックス社長●和田清美
 団塊に的、「健康」を提案 ボーダレス化の中で強みに磨きをかける
・ヤオコー社長●川野幸夫
 作業効率徹底追求、あくまで食品スーパーの可能性を追求
・サントリー社長●佐治信忠
 付加価値型の経営目指し、高品質を高く売る努力
・九九プラス社長●深堀高巨
 競合の追い上げをかわし、大手参入でも我が道を行く

第4章 筋肉質の会社に変える
・松屋フーズ社長●瓦葺利夫
 スピードと安さだけではダメ、「+α」つかむ努力怠らず
・HMVジャパン社長●ポール・デゼルスキー
 人が音楽を聴かなくなることはない、消費者に密着してシェア伸ばす
・角川ホールディングス会長●角川歴彦
 メガ・コンテンツ・プロバイダーへ、メディアミックスさらに強化
・アートコーポレーション社長●寺田千代乃
 引っ越しを核に周辺事業を取り込む、縮小市場の中でも好調維持
・丸善社長●村田誠四郎
 売れ筋をリアルタイムで判断、教育・学術分野にも積極進出
・大丸社長●山本良一
 商品政策の向上とバイヤーの質のアップ、体制効率化の次は営業力強化
・ファミリーマート社長●上田準二
 小売三原則を徹底、世界で二万店を目指す
・丸井社長●青井浩
 グループ経営に注力、従来の枠超え新しい小売業を目指す
・国分社長●国分勘兵衛
 「心情流通」で独自の立場、日本の流通は日本的に改革する

第5章 最大の敵は意識改革の遅れ
・三越社長●石塚邦雄
 ターゲットを絞り込み、企業価値を高める
・良品計画社長●松井忠三
 シンプルなルールで組織を動かし、第二の柱づくりに取り組む
・JTB社長●佐々木隆
 特定マーケットに向けて事業領域深耕、持ち株会社で機動的対応
・NEC社長●金杉明信
 コア事業に注力、第三世代携帯、ICタグなど新技術に期待
・高島屋社長●鈴木弘治
 根本的な意識変化は道半ばに至らず、形ではなく運用が大事
・松坂屋社長●岡田邦彦
 負の遺産を一掃して老舗復活へ着々布石、商業集積のメリット生かす
・ベスト電器社長●有薗憲一
 合従連衡は業界の常、新戦略で売り上げの底上げ目指す
・ドトールコーヒー社長●鳥羽豊
 オーバーストアの現実を直視、焦らず青写真を描く
・産業再生機構COO●冨山和彦
 総合スーパー、チェーンストアは価値を失う 現場の改善がカギ

レビュー

出版社 / 著者からの内容紹介


消費者の半歩先を行く、市場は新たに創るもの、最大の敵は意識改革の遅れ――流通業界のトップ50人の時代の読み方、独自の戦略をもとに、ビジネス界の「いま」を描き出すインタビュー集。


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著者:日経流通新聞編集部
出版社:日本経済新聞社
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